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MILLER W.R. ; ROLLNICK S. | Paris : InterEditions - Dunod | Techniques de développement personnel | 2006L'entretien motivationnel est une méthode de communication centrée sur le client dont l'intérêt est maintenant bien démontré dans les situations où ambivalence et motivation sont au coeur des processus de changement. Il est une évolution radical[...]texte imprimé
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