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RELATION ADMINISTRATION-USAGER |



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Depuis le milieu des années 1980, la « relation de service » est devenue un outil particulièrement prisé par les chercheurs qui désirent comprendre la composante relationnelle de certaines professions. Cet article vise à présenter la manière don[...]Article : texte imprimé
Partenaires essentiels de l’organisme public régional de placement des|demandeurs d’emploi (Actiris), les missions locales consacrent une partie de leurs activités à la relation de sous-traitance par rapport à cet organisme public. Ainsi, elles [...]Article : texte imprimé
Cette nouvelle livraison de notre revue fait écho au numéro paru au printemps 2006 concernant les interventions menées dans le cadre des situations extrêmes de mal-logement. Dans un contexte où les associations ne cessent de dénoncer une dégrada[...]Article : texte imprimé
BOUQUET B. ; APPAY B. ; JOUAN M. ; AVENEL C. ; PETIT C. ; PURIERE A. ; ALBEROLA E. ; DUBECHOT P. ; BERTAUX R. ; HIRLET P. ; Marcel Jaeger | Paris : CEDIAS"L'autonomie et le contrôle social sont des sujets d'actualité de plus en plus débattus. Mais que signifient réellement ces concepts? Comment sont posés les nouveaux questionnements? Cette réflexion menée dans le séminaire de recherche organisé [...]Article : texte imprimé
Le discours contre la maltraitance peut-il être questionné ? Il est souvent formulé de telle façon qu'il ne le soit pas. [...] La répétition de ces discours pose déjà question : elle met bien en évidence que les textes antérieurs n'ont pas attei[...]Article : texte imprimé
RUEGG J. ; KLAUSER F. ; NOVEMBER V. ; BOUDREAU J.A. ; ESTEBE P. | Anjou|Rennes : Editions saint-martin|Presses de l'EHESPDans la foulée des événements du 11 septembre 2001, la problématique des incivilités permet de légitimer des politiques sécuritaires souvent musclées. Comment cette situation influence-t-elle les relations entre l’État et le citoyen ? Réduit-ell[...]Article : texte imprimé
Enfant placé par un juge bruxellois dans diverses institutions aujourd'hui disparues ou transformées, F. est à la recherche des archives, photos et autres informations le concernant. Il veut retrouver ces quelques souvenirs d'enfance pour recons[...]Article : texte imprimé
La Commission est saisie d'une demande d'avis émanant de Samarcande, service d'aide en milieu ouvert, qui se pose la question de l'opportunité d'investir les réseaux sociaux en ligne tels que Facebook.|Pour répondre à ces questions, la Commissio[...]Article : texte imprimé
MOUTON A. ; VAN KEIRSBILCK B. ; JONCKHEERE A. ; CHAMBEAU M. ; BAUDART L. ; DEFAYS C. ; REISSE S. ; BELLEFROID M. ; ATD QUART MONDE ; LUTTE SOLIDARITE TRAVAIL | Liège (http://www.jdj.be/jdj/archives.php) : Jeunesse et Droit asblOutil de synthèse, de transmission de l'information et de soutien à la décision : l'écrit tient une place considérable dans la relation entre un professionnel du travail social et les bénéficiaires. Dans l'aide à la jeunesse, plusieurs documents[...]Article : texte imprimé
Durant deux ans, le SPJ de Tournai a expérimenté le projet de communiquer aux jeunes et à leur famille le rapport d'évaluation annuelle transmis au tribunal de la jeunesse pour justifier ou non la poursuite de l'aide contrainte. Cette contributi[...]Article : texte imprimé
Inévitable... Il était inévitable qu'un dispositif aussi ambitieux - et hybride ! - que le droit au logement opposable (DALO) en vigueur depuis de nombreuses années en France prenne un jour le chemin de Strasbourg, pour s'y voir confronté aux di[...]Article : texte imprimé
Les usagers du travail social qui cumulent les indices de vulnérabilité (jeunes en difficulté, pauvres, personnes à la marge de la société) se plaignent parfois de ces professionnels qui ne les comprennent pas, volontiers autoritaires et moralis[...]